Der Reißverschluss ist kapput

Habe 2 Jacken der Fa. Nebulus bestellt. erste Lieferung Eine Jacke wurde falsch (zu groß) geschickt und bei der anderen Jacke war der Reißverschluss kaputt. Neue Bestellung - diesmal nur eine Jacke Reißverschluss kaputt. Optisch sind die Jacken ganz ok, auch wenn sie in echt nicht ganz so überzeugen wie auf den Fotos, aber die Qualität ist eine Katastrophe. Lieber etwas weniger Werbung und dafür ordentliche Reißverschlüsse einarbeiten.